BARAHAMA, T.; WIJIASTUTI, R. D.; RAWI, R. D. P.; LEWENUSSA, R. Citra Perusahaan, Customer Experience Dan Fasilitas: Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Pelni Cabang Sorong. Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 142–149, 2022. DOI: 10.54371/jms.v1i2.196. Disponível em: http://www.journal.ainarapress.org/index.php/lms/article/view/196. Acesso em: 8 jul. 2025.